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CONDIZIONI DI VENDITA
Le seguenti Condizioni di vendita potranno essere soggette a cambiamenti o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Cialdecaffèonline. Le operazioni di vendita sono regolamentate dalle seguenti Condizioni Generali.


PREZZI INDICATI

I prezzi dei prodotti presentati all'interno di questo sito si intendono IVA inclusa e non includono le spese di trasporto che saranno visualizzabili prima dell’ultimazione dell'ordine. In caso di non concordanza dei prezzi, successivi all'ordine effettuato dal cliente, questi saranno immediatamente comunicati via e-mail o telefonicamente al cliente che potrà recedere dall'impegno d'acquisto senza il pagamento di nessuna penale.


CONFERMA DELL’ORDINE

Cialdecaffèonline potrà richiedere a sua discrezione al consumatore e/o cliente di confermare via e-mail l'ordine effettuato.


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il cliente, al termine dell’effettuazione dell’ordine, dichiara di aver preso visione delle informazioni fornitegli in fase di acquisto accettando allo stesso tempo le condizioni generali di vendita in tutte le loro parti.

 
DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile in magazzino o la quantità richiesta eccedesse l’effettiva disponibilità, Cialdecaffèonline avviserà il cliente comunicandogli i tempi d’attesa necessari al soddisfacimento dell’ordine; qualora il cliente non fosse più disponibile all’acquisto, una volta venuto a conoscenza dei tempi di attesa, Cialdecaffèonline stornerà l’importo dal pagamento nell’eventualità questo sia già stato effettuato. 

 
FATTURAZIONE

Nel caso in cui si desidera fattura commerciale questa dovrà essere esplicitamente richiesta.
 

MODALITÀ DI PAGAMENTO
 
  • A mezzo bonifico bancario
  • Tramite contrassegno (pagamento alla consegna)
  • Tramite PayPal / carte di credito (è previsto uno sconto di €. 4,00 per ogni ordine )
 

MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

Consegniamo in tutta Italia, isole comprese, nell’arco delle 48/72 ore che seguono l’evasione dell’ordine, tramite Corriere Espresso o nostro incaricato.
Le spese di consegna spettano al cliente e sono espressamente indicate in fase di effettuazione dell’ordine nella voce “Spese di gestione Ordine”. Queste comprendono la preparazione dell’ordine, la spedizione e il pagamento in contrassegno alla consegna del prodotto.
Attraverso il servizio di “tracking” in ogni momento il cliente potrà controllare lo stato della spedizione collegandosi direttamente al sito di chi effettua il trasporto.
Nel caso in cui il prodotto non sia assicurato Cialdecaffèonline non si attribuisce alcuna responsabilità in merito allo smarrimento o al danneggiamento del prodotto acquistato.
 

RESI E RECLAMI

Alla consegna del prodotto spetta al cliente controllarne lo stato e l’adeguatezza.
Qualunque reclamo relativo alla conformità del prodotto, anche inerente alla quantità e all’aspetto, deve essere formulato per iscritto ed essere inviato a Cialdecaffèonline nell’arco dei 14 giorni successivi alla consegna.
Per quel che riguarda i resi questi dovranno essere inviati in porto franco al nostro magazzino. Nel caso in cui il reso fosse funzionante, Cialdecaffèonline addebiterà al cliente le spese di trasporto per il rinvio del prodotto aggiungendo un importo pari a €. 20,00 + iva a copertura delle spese sostenute.
 

GARANZIA

I prodotti Cialdecaffèonline godono di una garanzia originale italiana prevista dal produttore nei termini e nelle modalità da lui stabilite, di una ulteriore garanzia biennale per eventuali difetti di conformità, come stabilito dal DL 24/02, o eventualmente della garanzia indicata nella scheda del prodotto.
Cialdecaffèonline non si ritiene responsabile dei danni diretti o indiretti causati da un utilizzo non consono dei suoi prodotti.
Per usufruire della garanzia sul prodotto acquistato il cliente dovrà contattare il servizio clienti di Cialdecaffèonline.
Il cliente si vedrà addebitare i costi di analisi e ripristino stabiliti dal Centro di Assistenza Autorizzato, e gli eventuali costi di trasporto, qualora il difetto del prodotto non sia coperto dalla garanzia prevista dal produttore.
Cialdecaffèonline non si ritiene responsabile di eventuali ritardi per quel che concerne riparazioni o sostituzioni.
Nel caso in cui il prodotto sia coperto da una garanzia che prevede la restituzione del medesimo, questo dovrà essere reso a spese del cliente, opportunamente imballato in tutte le sue parti originali, confezione compresa, con la relativa dotazione accessoria e documentazione.

 
DIRITTO DI RECESSO

Al cliente viene riconosciuto da Cialdecaffèonline il diritto di recesso così come stabilito dalla vigente normativa senza l’attribuzione di penalità e senza la necessità di specificarne le motivazioni.
Si avvalgono di questo diritto soltanto i clienti che nel modulo d’ordine non inseriscono un riferimento di Partita Iva.
Per avvalersi del diritto di recesso il cliente deve restituire il prodotto e comunicarlo a Cialdecaffèonline tramite raccomandata A/R, all’indirizzo Cialdecaffèonline via P.P. Pasolini 4/c Cerasolo Ausa Coriano (RN), entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, indicando nella lettera le coordinate di un conto corrente bancario o postale su cui accreditare l’importo dovuto (CIN, ABI, CAB, numero di conto e intestatario).
Queste le condizioni per poter usufruire del diritto di recesso:
  • Venga espressa chiaramente da parte del cliente la volontà di usufruire di tale diritto secondo le modalità sopra descritte.
  • Il prodotto non sia stato utilizzato, non sia stato manomesso in alcun modo e venga restituito completo di tutta la dotazione accessoria nell’imballaggio originario (da includere anche eventuale documentazione, manuali e depliant).
  • Vengano rispettati i tempi e le modalità di riconsegna sopradescritti.
  • Le spese previste per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Fermo restando che sono sempre a suo carico anche gli eventuali rischi legati al trasporto previsto per la riconsegna.
Danni o manomissioni che non siano attribuibili al trasporto verranno valutati in fase di esame del prodotto una volta che questo sia giunto nei magazzini di Cialdecaffèonline. Una volta controllata l’integrità del prodotto sarà premura di Cialdecaffèonline riaccreditare la somma già versata tramite bonifico bancario sul conto comunicato dal cliente.
Al cliente verrà rimborsato solo il prezzo relativo al prodotto, entro 30 giorno dalla restituzione della merce per cui si chiede di usufruire del diritto di recesso.
Al cliente spettano in questo caso le spese relative alla riconsegna del prodotto.
Il diritto di recesso non può essere esercitato su prodotti realizzati su misura, su prodotti che per le loro caratteristiche non possono essere spediti o su prodotti deteriorabili.


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